Política de reembolso
En caso de querer realizar una devolución el cliente debe tener en cuenta las siguientes condiciones:
- Serán admitidas aquellas donde el producto adquirido presente daño o alguna especificación física que no hayan sido especificadas en la página de descripción del producto o en cualquier canal de comunicación que sea de nuestro dominio.
- La devolución se debe hacer dentro de los siguientes 2 días siguientes después de su entrega.
- El cliente se debe comunicar con nosotros de forma inmediata, para notificar la causa de su devolución y poder hacer el seguimiento correspondiente.
- Se acepta una devolución cuando el producto no es el elegido por el cliente, o debe especificar el motivo de la deseada devolución.
- Para poder hacer una correcta y satisfactoria devolución es necesario que el producto cumpla con las condiciones en las que fue embalado al salir de la tienda.
- El artículo debe de estar en las condiciones en las que se recibió. No se permitirá un cambio, una vez que el empaque o sello de fábrica este violado y/o que el producto presente señales de uso.
- El artículo debe de estar en su empaque original.
- Se debe mostrar el comprobante de la venta por el medio que se le sea solicitado.
- Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.
Nota* Los artículos que estén dañados por dentro, les falten componentes o algunos componentes estén dañados, se deberá contactar al fabricante directamente para corregir el problema. Si necesitas ayuda para encontrar el contacto del fabricante, puedes informarnos y con gusto te apoyaremos.